Cámara Ourense *
 INICIO    A CÁMARA    OFICINA DE PRENSA   SERVIZOS   DIRECTORIO   Contacto   Español   Galego  
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
c
Inicio * Asistencia técnica a empresas * Arbitraxe de consumo


 
Imprimir» Arbitraxe de Consumo


¿Que é a Arbitraxe de Consumo?

O Sistema Arbitral de Consumo é unha forma de resolución de problemas entre empresa e consumidor que ten importantes vantaxes fronte a un proceso xudicial como son a rapidez, o seu carácter gratuíto, a igualdade entre as partes e a vinculación da súa resolución.

A adhesión a este sistema aporta ao empresario un valor engadido diferenciador, xa que ofrece ao cliente unha maior confianza en tanto que ten a garantía de que calquera problema será resolto.


Vantaxes da Arbitraxe de Consumo

Destaca a súa rapidez, xa que o conflicto se resolve como máximo en cuatro meses dende a constitución da Xunta Arbitral de Consumo, o que permite solucións eficaces nun corto espazo de tempo e de forma gratuíta, outra gran vantaxe fronte ao sistema ordinario de Xusticia.


Consecuencias da arbitraxe e eficacia do laudo arbitral

É importante resaltar tamén a igualdade que existe entre as dúas partes en litixio. O tribunal componse dun presidente e un secretario en representación da Administración e dous vogais en representación de asociacións de empresarios e consumidores, respectivamente. A decisión final que tome o Tribunal en forma de laudo é de obrigado cumprimiento.



Sometimento e adhesión á Arbitraxe de Consumo


Tendo en conta que o sometimento ao Sistema Arbitral de Consumo por parte dos empresarios, comerciantes e profesionais é voluntario, a adhesión ao mesmo supón un punto de encontro entre éstes, os consumidores e os usuarios, así como un compromiso da empresa cara os seus clientes.

A adhesión de empresarios, comerciantes e industrias mellora a súa imaxe de seriedade e credibilidade, redundando nunha maior confianza na calidade dos seus servizos o produtos, o cal lle discriminará positivamente respecto á competencia non adherida.



Se desexa realizar unha consulta só ten que cubrir e enviar o seguinte formulario.


Antenas Locais
Programas y servicios
Instituto de Idiomas
Programa de Emprendimiento Juvenil 2016
Avd. de La Habana 30-bis 32003 Ourense Teléfono: 988233116 Fax: 988233088 Mapa Web    Protección de Datos   
Utilizamos cookies propias e de terceiros para mellorar os nosos servizos, recopilar información estatística sobre a súa navegación e mostrarlle publicidade relacionada coas súas preferencias. Se continua navegando, consideramos que consinte e acepta o seu uso. Pode cambiar a configuración ou obter máis información aquí.